Acceso Conmutado a Internet (Analógico): A través de la línea telefónica conmutada, el cliente accede desde su computadora a los servicios de Internet y a su buzón electrónico por medio de un identificador personal.

Ventas de tarjetas de acceso a Internet en salas de navegación: Con la compra de tarjetas prepagadas, el turista extranjero tiene acceso a Internet y a los servicios de mensajería instantánea y correo electrónico, en las salas de navegación del país, ubicadas en aeropuertos, hoteles e instalaciones turísticas, así como en los Centros Multiservicios de Telecomunicaciones, pertenecientes a la red de puntos de venta de ETECSA, a los que se les denomina Telepuntos y Minipuntos.

Gestión, mantenimiento y asistencia técnica especializada: ETECSA provee un servicio permanente de gestión y mantenimiento de la red y atiende los reclamos de los clientes en cualquier horario y los 365 días del año.

Ante las interrupciones o dificultades con nuestros servicios, puede contactar al grupo de Assitencia al cliente por el correo electrónico asistencia@enet.cu o a través de los teléfonos:

(537) 834 3434 para servicios de transmisión de datos.
(537) 834 7330 para el servicio de Internet.